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Atendimento ao Cliente

Carga horária: 50 horas

Prazo de utilização: 24 meses

Saiba como atender um cliente, conhecer cada tipo de cliente e como se comportar no atendimento em vários tipos de situações

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produto / Desenvolvimento Pessoal
R$ 197,00

R$ 97,00

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  • Conteúdo
  • Apresentação

    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Vantagens de um bom atendimento
  • Dicas de atendimento ao cliente
  • Dicas de atendimento ao cliente - Parte II
  • Dicas de atendimento ao cliente - Parte III
  • 10 coisa que você não deve cometer no atendimento ao cliente
  • Material Complementar


Produto / Desenvolvimento Pessoal

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Avaliação de Desempenho

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Como Treinar Pessoas

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Gestão de Conflitos

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Etiqueta Corporativa

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Liderança

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Masterclass: A Motivação Como Ferramenta

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Tipos de Organizações e Cultura Organizacional

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Tipos de Poder e Liderança Nas Organizações

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O Que é Liderar Pessoas?

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Princípios Básicos e Estilos de Liderança

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Desenvolvendo Equipes de Alta Performance

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